Basabet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কী কারণে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সেটা জানার অধিকার আপনার আছে। এই পেজে সব কিছু বাংলায় সহজভাবে বলা আছে।
তথ্য সুরক্ষার মূলনীতি
এই গোপনীয়তা নীতি Basabet (basabet.best) ও এর সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহে প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@basabet.best-এ লিখুন।
Basabet তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনি যখন Basabet-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই সংগ্রহ হয়। এই নীতিতে বলা আছে সেই তথ্যগুলো কী, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি নিজের ভাষায় সব বুঝতে পারেন। আইনি জার্গন এড়িয়ে সহজ কথায় বলার চেষ্টা করা হয়েছে, কারণ Basabet বিশ্বাস করে স্বচ্ছতা শুধু কাগজে না, ব্যবহারে প্রমাণ হওয়া উচিত।
Basabet কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, কাউকে দেয় না যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে বা আপনি নিজে সম্মতি দেন। এটা শুধু প্রতিশ্রুতি নয় — এটা আমাদের ব্যবসার ভিত্তি।
Basabet দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়। নিচে বিস্তারিত বলা হলো।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
Basabet কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে শুধু প্রয়োজনীয় রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়।
Basabet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, প্রয়োজনীয় এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে কী করা হয় তা নিচে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট তৈরি, সাপোর্ট সেবা | চুক্তিগত |
| পরিচয় নথি | বয়স যাচাই, KYC সম্পন্ন করা | আইনি |
| পেমেন্ট রেফারেন্স | লেনদেন যাচাই, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | চুক্তিগত |
| লগ ও ডিভাইস ডেটা | জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা | বৈধ স্বার্থ |
| ব্যবহারের ধরন | সেবা উন্নতি, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | সম্মতি |
Basabet কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে বিশ্লেষণমূলক ডেটা ব্যবহার করা হলেও সেটি কখনো ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য নয়।
Basabet আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং প্রতিটি সার্ভারে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।
তথ্য কতদিন রাখা হয়? সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। এর পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে Basabet ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে এবং দ্রুত সমাধানের পদক্ষেপ নেবে।
Basabet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যেগুলো নিচে সৎভাবে উল্লেখ করা হলো।
উপরের বাইরে অন্য কোনো কারণে তথ্য শেয়ার করা হলে আপনার কাছ থেকে স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে। এটি Basabet-এর প্রতিশ্রুতি।
Basabet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো ক্ষতিকর নয় — এগুলো মূলত আপনার অভিজ্ঞতা ভালো করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
Basabet-এর অ্যাপ বা সাইটে সেটিংস থেকে বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ রাখার অপশন পাবেন। প্রয়োজনীয় কুকি সবসময় চালু থাকে কারণ সেগুলো সেবার মূল অংশ।
Basabet বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং এগুলো প্রয়োগ করতে শুধু সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।
Basabet আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হয়।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে জানালে দ্রুত আপডেট করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন — যেমন বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের ডেটা পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করুন।
সম্মতির ভিত্তিতে দেওয়া যেকোনো তথ্য ব্যবহারের অনুমতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
Basabet-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে Basabet ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো কারণে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে গিয়ে থাকে এবং সেটা আমাদের জানানো হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য ভুলবশত Basabet-এ জমা পড়েছে, তাহলে support@basabet.best-এ যোগাযোগ করুন — দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
Basabet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হতে পারে।
পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে সাপোর্টে জানান বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিষয়ে কথা বলুন।
প্রতিটি সংস্করণে তারিখ উল্লেখ থাকে যাতে আপনি বুঝতে পারেন কখন শেষ পরিবর্তন হয়েছে। এই সংস্করণটি জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে Basabet-এ যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধের ক্ষেত্রে নিরাপত্তার কারণে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। এটা আপনার নিরাপত্তার জন্যই।
Basabet-এ আপনার তথ্য শুধু আপনার। আমরা সেটা কেবল আপনার সেবা দেওয়ার জন্যই ব্যবহার করি — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। বিস্তারিত নিরাপত্তা তথ্যের জন্য নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।
আপনার প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট যেভাবে নিরাপদ থাকে
আপনার ডিভাইস থেকে Basabet-এর সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য 256-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।
লগইনে OTP যাচাই নিশ্চিত করে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
Basabet শুধু সেটুকু তথ্যই নেয় যা সেবা দিতে সত্যিই দরকার। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা পাওয়ামাত্র সমাধান করা হয়।
Basabet কখনো আপনার তথ্য এমন কারণে ব্যবহার করে না যা এই নীতিতে লেখা নেই। প্রতিটি ব্যবহার স্পষ্টভাবে জানানো আছে।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করলেই প্রক্রিয়া শুরু হয়।
Basabet-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার পেমেন্ট নিরাপদ এবং আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত। এখনই শুরু করুন।
গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে